耳道里的结石需要如何处理?
弘医堂耳鼻喉科所一直追求的是让耳道结石患者早日重返健康,能有幸福快乐的生活。在看病的过程中是离不开耳道结石患者配合的,耳鼻喉科如果能够取得耳道结石患者的信任、让耳道结石患者安心看病,对于治疗的帮助是很大的。
弘医堂耳鼻喉科为了能让耳道结石患者放心、安心地看病,在院内进行了以下几种变革:
耳道结石患者常常会对自己的钱花在了哪儿而不太清楚。为了解答耳道结石患者们的疑惑,弘医堂耳鼻喉科在院内选择了一个显眼的地方设立了一个费用公示处,将每一项看病服务的收费标准向耳道结石患者进行公示,让耳道结石患者在治疗的过程中心中有数。
对人员工作的着装,和耳道结石患者说话时的语气、表情和用词都进行规范化管理,目的是为了保证耳道结石患者在看病过程中不会因为人员的恶劣态度而花钱受气。弘医堂耳鼻喉科致力于营造一个温暖阳光的就医环境。
为了避免无关人员对耳道结石患者的就医过程进行干扰,弘医堂耳鼻喉科实行的单诊室制度,也就是让看病工作者和耳道结石患者进行一对一的沟通交流。这样既保证了耳道结石患者与看病工作者有充足的时间进行交流,也减少耳道结石患者个人信息外泄的风险。
网络给生活带来许许多多的便利,弘医堂耳鼻喉科也选择搭上信息化这辆快车,开设了网上预约和网络咨询服务,让耳道结石患者在家就可以向耳鼻喉科陈述病情,并且可以和耳鼻喉科协商一个双方都方便的时间到院就诊,节省了赶路和排队的时间。
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