弘医堂耳鼻喉科每一位看病工作者所努力和奋斗的目标是尊重每一位萎缩性鼻炎患者、让每一位萎缩性鼻炎患者都能健康快乐地生活。弘医堂耳鼻喉科的人员们秉承着“急萎缩性鼻炎患者所急、想萎缩性鼻炎患者所想”的宗旨，把萎缩性鼻炎患者放在重要的位置，为了提供合格的看病服务努力拼搏着。

　　弘医堂耳鼻喉科为了提高看病质量采取了以下几种措施：

　　一、医患一对一诊疗

　　为了打消萎缩性鼻炎患者的顾虑，并且防止萎缩性鼻炎患者的隐私发生泄漏，弘医堂耳鼻喉科为此制定了看病工作者和萎缩性鼻炎患者一对一定点诊疗的单诊室制度，让看病工作者和萎缩性鼻炎患者有足够的时间空间来进行交流。这样方便看病工作者了解萎缩性鼻炎患者的详细情况，减少发生误诊的可能性，同时也提高了诊疗的效率。

　　二、开通网络交流服务

　　弘医堂耳鼻喉科开通了耳鼻喉科的官方网站，让萎缩性鼻炎患者对于自己的病情有疑问想和看病工作者交流时不用频繁地来往耳鼻喉科，可以通过网络在家和看病工作者进行沟通，不仅提供了便利，而且也有利于萎缩性鼻炎患者能在看病工作者的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。

　　三、引入网上预约机制

　　以往到院挂号就诊给萎缩性鼻炎患者带来了很大的不便，在萎缩性鼻炎患者较多的时候往往也因为需要排队而让萎缩性鼻炎患者没能及时地得到诊治。为了有效缓解挂号需要排队的问题，弘医堂耳鼻喉科推行了通过网络在线预约的功能，让萎缩性鼻炎患者能在自己方便的时间得到所需要的诊治。